المبيعات: +966 55 000 0000
Drynixrynix
المنتجنقاط البيعالحلولالأسعارالأسئلة
تسجيل الدخولابدأ مجاناً

سياسة الخصوصية لمنصة "دراينكس | Drynix"

المزود: شركة سيتروسوفت ("نحن"، "الشركة")

تحترم شركة سيتروسوفت خصوصية مستخدمي منصة دراينكس، وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفق أعلى معايير الأمان والشفافية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وتخزينها عند استخدامك المنصة من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف. استخدامك للمنصة يُعد إقرارًا منك بموافقتك على هذه السياسة.

أولاً: البيانات التي نجمعها

  • بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المنشأة.
  • بيانات الاشتراك والدفع: تفاصيل الفوترة وطرق الدفع عبر مزودين آمنين.
  • بيانات الاستخدام: أنماط الاستخدام، سجل الدخول، إعدادات النظام.
  • البيانات التشغيلية: بيانات العملاء، الطلبات، الفواتير، وسجلات الموظفين التي يُدخلها المستخدم في المنصة.
  • بيانات الجهاز والاتصال: نوع الجهاز، نظام التشغيل، وعنوان IP لأغراض الأمان والتحليل.

ثانيًا: كيفية استخدام البيانات

  • تشغيل المنصة وتقديم الدعم الفني.
  • معالجة الاشتراكات والفواتير وتجديد الخدمة.
  • التواصل مع المستخدم بخصوص التحديثات أو الصيانة أو تغييرات الشروط.
  • تحليل الأداء لتطوير الخدمة مستقبلًا.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

ثالثًا: تخزين وحماية البيانات

يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة في أوروبا وفق معايير حماية البيانات المعتمدة (GDPR).

تُستخدم تقنيات التشفير والاتصال الآمن (SSL/TLS) لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين.

لا يُسمح بالوصول إلى البيانات إلا للموظفين المخوّلين الملتزمين بواجبات السرية.

رابعًا: البيانات والخصوصية

  • لا تقوم الشركة ببيع أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي جهة خارجية إلا بموافقة المستخدم أو بموجب أمر قانوني.
  • يحق للمستخدم طلب نسخة من بياناته أو حذفها عند إنهاء العلاقة التعاقدية.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيل هذه الملفات، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

سادسًا: حقوق المستخدم

  • طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
  • طلب تحديث أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
  • طلب حذف بياناته أو تقييد استخدامها.
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر support@drynixapp.com

سابعًا: الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال فترة نشاط الحساب. وعند إنهاء الحساب، تُحذف البيانات خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا، ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.

ثامنًا: حماية حساب المستخدم

يتحمّل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابه. وتُعتبر جميع الأنشطة التي تتم من خلال الحساب صادرة عن المستخدم ما لم يثبت خلاف ذلك.

تاسعًا: التحديثات على سياسة الخصوصية

يجوز للشركة تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لأسباب تقنية أو قانونية. ويُعد استمرار استخدام المستخدم للخدمة بعد نشر التحديث على هذه الصفحة موافقة ضمنية منه على النسخة المحدّثة.

عاشرًا: التعديلات على الشروط

يحق للشركة تعديل هذه السياسة في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها، ويُعد استمرار استخدامك للخدمة موافقة على تلك التعديلات.

الحادي عشر: التواصل

لأي استفسارات أو ملاحظات بخصوص هذه السياسة، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

📩 support@drynixapp.com

جميع الحقوق محفوظة © 2025 شركة سيتروسوفت

Drynixrynix

نظام كاشير وERP سحابي يعمل بدون إنترنت لأعمال الخدمات — فوترة ومحاسبة وعملاء وتوصيل في مكان واحد.

ابدأ مجاناً

المنتج

نقاط البيع والفوترةالمحاسبة والأستاذالعملاء والولاءوحدة التوصيلالربط والتكامل

الحلول

الغسيل والكويالتنظيف الجافالاستلام والتوصيلالمغسلة المركزيةالسجاد والمفروشاتالفنادق والمنشآت

الامتثال

توافق مع المرحلة 1 و 2 (هيئة الزكاة والضريبة)أمن البياناتالعمل والمزامنةحالة النظام

الشركة

من نحنالأسعارتواصل مع المبيعاتمركز المساعدة
© 2026 Drynix. جميع الحقوق محفوظة.الشروط والأحكامسياسة الخصوصيةصُنع للمغاسل في الخليج